Hizmet şartları
Kanka, Hizmet Şartları (Terms of Service) metnini de tamamen hallettim. Shopify altyapısında mağaza açarken ve reklam onayları alırken bu sayfanın eksiksiz olması çok önemlidir.
Resmi yasal şablonu, 18 yaş sınırını ve Bursa Mahkemeleri yetki sınırını aynen koruyarak; içerideki araba, plaka, araç çizimleri gibi eski markana (Cartablom) ait tüm detayları temizledim. Yerine tamamen Mini Mektup markanın fotoğraf baskılı zarf anahtarlık konseptini entegre ettim. Yasal mevzuata tam uyması ve haksız iadeleri engellemesi için yine "kişiselleştirilebilir" ifadesini sabitledim. Ayrıca e-posta adresindeki yazım hatasını da düzelttim.
İşte sitenin Hizmet Şartları sayfasına doğrudan yapıştırabileceğin güncel metin:
HİZMET ŞARTLARI
GENEL BAKIŞ
Mini Mektup mağazasına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri, Mini Mektup mağazasını ifade eder. Mini Mektup, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Mini Mektup, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca "Hizmet Şartları" veya "Şartlar"), Hizmetler'i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar. İşbu Hizmet Şartları, yasal haklarınıza dair önemli bilgiler içerip garanti feragatleri ve sorumluluk retleri gibi konuları kapsadığı için dikkatlice okunmalıdır.
Hizmetler'imizi ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetlerimiz ile etkileşime geçerek, işbu Hizmet Şartları’na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartları'nı veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetler'imizi kullanmamalı ya da Hizmetler'imize erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
İşbu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülkede reşit sayılan yaşta (Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre 18 yaş) olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Online mağazalarımıza erişmeniz veya göz atmanız ya da sunduğumuz ürün veya hizmetlerden herhangi birini satın almanız da dahil olmak üzere, Hizmetler'i kullanmak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan ve garanti edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızdaki tüm faaliyetlerden tek başınıza sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Online mağazalarımızda ürünlerimizi ve hizmetlerimizi doğru şekilde temsil etmek için her türlü çabayı gösteririz. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihaz türü ile cihazınızın ayarları ve yapılandırması nedeniyle renkler veya ürün görünümü, ekranınızda görünenden farklı olabilir. Tamamen siparişinize göre kişiselleştirilebilir olarak üretilen ürünlerde (fotoğraf baskıları, zarf renkleri vb.) tasarımsal farklılıklar veya ton farklılıkları olabilir. Ürün açıklamalarının tamamı, tarafımızca önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, bir satın alım teklifi yapmış olursunuz. Mini Mektup, takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, Mini Mektup tarafından kabul onayı verilinceye kadar kabul edilmiş sayılmaz. Yüklediğiniz fotoğraflar ve veriler doğrultusunda kişiselleştirilebilir üretim yapıldığı için, üretim aşamasına geçilen siparişlerde iptal ve iade talepleri karşılanamaz. Satın alımlarınız yalnızca İade ve İptal Politikamız kapsamında değerlendirilir. Satın alımlarınızın kişisel kullanım için olduğunu, ticari amaçlı yeniden satış amacı taşımadığını beyan edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahildir, ancak kapıda ödeme hizmet bedeli gibi ek masraflar ayrıca yansıtılabilir. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesap bilgilerinizi, e-posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi güncel tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamayız. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmez. Ürünleri kargo şirketine teslim ettiğimizde, ürünle ilgili sorumluluk kargo firmasına ve alıcıya geçer. Ancak müşteri memnuniyeti adına kargo sürecindeki sorunlarda (hasarlı, kırık, kayıp vb.) size destek olmayı taahhüt ederiz.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Tüm ticari markalar, logolar, görseller, grafikler, tasarımlar ve içerikler Mini Mektup mağazasına aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır. Hizmetler'de yer alan hiçbir materyali (özellikle markamıza ait özgün tasarımları ve ürün görsellerini), önceden yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler'in bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan müşteri araçlarına (örneğin site içi fotoğraf yükleme ve canlı önizleme sağlayan entegre uygulamalara) erişiminiz sağlanabilir. Bu araçların kullanımı tamamen sizin risk ve takdirinize bağlıdır.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan web sitelerine veya servislere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz. Herhangi bir işlem yapmadan önce üçüncü tarafın politikalarını inceleyiniz.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Mini Mektup, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak, mağazamızda yaptığınız tüm satış ve satın alımlar doğrudan Mini Mektup ile gerçekleştirilir. Shopify, satın alınan ürünlerden kaynaklanan herhangi bir sorundan doğrudan sorumlu tutulamaz.
BÖLÜM 10 - GIZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, mağazamızda yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetler'i kullanarak, bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize gönderdiğiniz her türlü fikir, öneri veya geri bildirimi, herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabileceğimizi kabul edersiniz. Yorumlarınızın hukuka aykırı, tehditkar veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edici nitelikte olmamasından siz sorumlusunuz.
BÖLÜM 12 - HATALAR VEYA EKSİKLİKLER
Sitemizdeki ürün açıklamaları, fiyatlandırma veya stok durumu ile ilgili yazım hataları olabilir. Bu hataları düzeltme ve gerekirse siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler'i yasa dışı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal etmek, telif hakkı içeren veya müstehcen içerikli fotoğraflar yüklemek, spam göndermek, virüs yaymak veya güvenlik özelliklerini aşmak amacıyla kullanamazsınız. Bu kuralların ihlali durumunda hizmet kullanımınızı sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 - GARANTİLERİN REDDİ
Hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Yasaların izin verdiği ölçüde, zımni garantileri reddederiz.
BÖLÜM 15 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Mini Mektup, yasaların izin verdiği en geniş kapsamda; kâr kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlar dahil olmak üzere hizmet kullanımından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
BÖLÜM 16 - TAZMİNAT
Hizmet Şartları'nı ihlal etmenizden kaynaklanan, üçüncü taraflarca yapılan makul avukatlık ücretleri dahil tüm talepler karşısında Mini Mektup'u tazmin etmeyi kabul edersiniz.
BÖLÜM 17 - HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korumaya devam eder.
BÖLÜM 18 - UYGULANACAK HUKUK VEYA YETKİ
İşbu Hizmet Şartları ve tarafımızla yapacağınız tüm sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Olası uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
BÖLÜM 19 - DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartları'nı dilediğimiz zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Değişiklikleri web sitemizden takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
İletişim Bilgileri
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: destek.brenva3d@gmail.com